よくある質問
よくある質問
MOVA グローブは太陽光発電なので屋外に置く必要がありますか?
MOVA グローブは太陽電池を内蔵していますが、室内装飾アイテムとして設計されており、実際には周囲光の下で最もよく機能します。グラフィックの色褪せにつながる可能性があるため、MOVA グローブを長時間直射日光にさらさないことをお勧めします。
MOVA グローブにはどのような照明が最適ですか?
MOVA グローブは、十分な周囲光があればどのような環境でも回転しますが、蛍光灯、LED ライト、窓から差し込む間接的な太陽光が最適な照明を提供します。高出力のハロゲンライトは熱を発するため、避けることをお勧めします。デザインが濃い地球儀の場合は、直射日光の下に置いて操作することをお勧めします。
ライトが消えると MOVA グローブはどうなりますか?
彼らにも人間と同じように睡眠サイクルがあると言いたいのです。 MOVA グローブは、十分な照明がないと完全に停止するまで速度が低下しますが、照明が再びオンになるとすぐに復活します。
MOVA グローブの底に「気泡」があることに気付きました。それは正常ですか?
はい、それは正常です!内殻と外殻の間には透明な液体の混合物があり、目に見える「泡」は単に液体の密度が異なるだけです。使用しているグラフィックや照明によってはさらに目立つ場合がありますが、地球儀の回転には影響しません。
MOVA グローブに小さな穴があるのはなぜですか?
良い質問！外殻には、製造プロセス中に液体が注入された小さな透明な注入穴があります。内殻には、内球に液体を注入するための小さな黒い点があります。各 MOVA グローブ上のこれらの充填穴の位置は異なる場合があります。
アウターシェルに「継ぎ目」がありますが、これは正常ですか?
はい！外側のアクリルシェルは 2 つの半分を組み合わせて構成されており、その結果生じる継ぎ目は可能な限り見えないように作られています。必要に応じて、縫い目を内側のグラフィックの赤道に合わせて、より「シームレス」な美しさを実現できます。
MOVA グローブの内部が完全に満たされていないのはなぜですか?
製造プロセスの通常の部分として、フィルムは光を通過させるのに十分な透明性が必要であるため、暗いグラフィックス (ブラック & シルバーなど) の内側でインナー シェル内の液体がより目立つ場合があります。
MOVA グローブの保証期間はどのくらいですか?
当社の MOVA グローブは、長持ちするように設計され作られています。当社の製品はすべて手作業で組み立てられており、自信を持っています。現在、1 年間の限定保証を提供しています。ほとんどのハイエンドの運動および技術製品と同様、1 年あれば欠陥が発生する可能性があるため、保証の対象となります。 2007 年の MOVA グローブのデビュー以来、当社の製品は数え切れないほどのお客様に愛用されており、当社のサポート チームは常に問題の解決を最優先事項として考えてきました。私たちは今後もその約束を尊重していきます。
アクリルベースを茶色のフィルムが覆っています。どうすれば削除できますか?
最近、すべてのアクリルベースに傷を防ぐためのカバーを付け始めました。各アクリルベースの上下には薄い茶色のカバーがあり、ベースを組み立ててその上に MOVA グローブを置く前に、これを剥がす必要があります。アクリルベースカバーの取り外し方法については、簡単なビデオをご覧ください。
MOVA グローブ 3 本爪アクリルスタンドはどのように組み立てますか?
各突起の滑らかな丸い面を上に向けて、3 本の突起をそれぞれアクリル ベースの穴に挿入します。穴に完全に差し込まれていることを確認してください。明るい場所で 3 つの突起の上に地球儀をそっと置き、数分間待ってから、地球儀が動き出すのを確認してください。組み立てのデモについてはビデオをご覧ください。
MOVA グローブを付属のスタンドとは異なるスタンドに置くことはできますか?
確かに。球形の地球儀が落ちないように安定させるのに十分なグリップがあれば、ほぼどのスタンドでも機能します。希望するベースが地球儀を傷つけないこと、また鉄でできていないことを確認してください。鉄でできていると地球の磁場に干渉し、地球儀の回転が止まってしまいます。また、スタンドが磁化されていないことも確認してください。磁化すると地球儀の回転が停止する可能性もあります。
MOVA グローブはどのようにお手入れすればよいですか?
MOVA グローブには最小限のメンテナンスが必要です。指紋やホコリを取り除くには、水で洗い流し、柔らかい布で乾拭きしてください。研磨剤の入った洗浄液は使用しないでください。
地球儀のグラフィックにずれがあるのはなぜですか?
MOVA グローブは手作りであるため、グラフィック上で最大 3 mm の位置ずれが許容されます。グラフィックの最大 3 mm のずれは欠陥とみなされず、保証交換は受けられません。
サイト上のあなたの写真と比べて、私の地球儀が違って見えるのはなぜですか?
当社のウェブサイトに掲載されている写真やビデオは、各デザインの詳細やさまざまな角度をできる限り最善に示すために、プロのスタジオ設定で撮影されています。照明や設定によっては、お届けする地球儀がまったく同じに見えない場合があります。また、各デザインは内側の球体にフィルムを張って作られており、色はバッチごとに若干異なる場合があります。現在の在庫と比較するための写真が必要な場合は、ご連絡ください。倉庫にある写真を喜んで提供させていただきます。当社の Web サイトから地球儀を直接購入したものの、返品して返金を希望される場合は、当社のフォームにご記入ください。 製品返品フォーム。
MOVA グローブは飛行機での旅行の機内持ち込み可能ですか?
MOVA グローブには液体が多く含まれているため、TSA 規制に従って飛行機に持ち込むことができません。受託手荷物に入れて預ける場合があります。ただし、旅行前に必ず TSA および航空会社に規制の変更について確認してください。
非回転 MOVA グローブのトラブルシューティングのヒント
MOVA グローブは光や地球の磁場などの自然要素に依存して回転するため、風景や環境の小さな変化にも敏感です。地球儀が回転しておらず、物理的な損傷 (落下の痕跡、気泡、亀裂) がない場合は、次のことをお勧めします。
- 地球儀を明るいランプの下に直接置いてみて、光が内側のフィルムを透過して太陽電池に触れるのに十分な光があることを確認してください。晴れた日には地球儀を窓際に置いて、間接光を受けることもできます。
- MOVA グローブを、お持ちの他の MOVA グローブ、鉄/金属の物体、大型電子機器、金属の表面や備品から少なくとも 1 ～ 2 フィート離してください。地球儀の中に磁石が入っているため、地球儀の回転を妨げる恐れがあります。
- 地球儀をさまざまな場所に置き、部屋や建物の中に地球の磁場を妨げるものがないことを確認します。これは、地球儀を寝室からリビングルームに、または自宅からオフィスに移動することを意味する場合があります。鉄骨構造の高層ビルにいる場合は、地球儀を 1 階に持って行って実験してみてください。
- 地球儀の上にペーパークリップなどを1時間ほど置いてみてください。磁場が弱い環境にある場合、ペーパークリップは地球儀の内部磁石と相互作用し、地球儀を強化します。ペーパークリップが地球儀の磁石に引っかからず、ペーパークリップを上に置いたまま地球儀が回転し始めない場合は、交換が必要になる可能性があります。
上記のヒントを試しても地球儀が回転しない場合は、製品交換フォームにご記入ください。必須項目（*）に情報がない場合は、なしと入力して送信してください。
あなたが以前使っていたデザインが見つからないのはなぜですか?
良いものには必ず終わりが来ます。それには私たちのデザインの一部も含まれます。キューブはすべて生産終了です。これらの地球儀は販売終了です: アポロ ムーン MOVA グローブ、ホーム フォー ザ ホリデイズ MOVA グローブ、ファン ゴッホの収穫 MOVA グローブ、モネ ライデン MOVA グローブ、モネ レッド ボート MOVA グローブ、シー ライフ、バタフライ、アンティーク 天体 MOVA グローブ、ブルー ハーツ MOVA グローブ、ハート経ブルーMOVA地球儀、野球MOVA地球儀、レッドハートMOVA地球儀、般若心経ゴールドMOVA地球儀、愛MOVA地球儀、アンティークグロス仕上げMOVA地球儀、レリーフマップブルーグロス仕上げMOVA地球儀、コバルト＆シルバーMOVA地球儀、シルバーMOVA地球儀、衛星ビューゴールド文字の MOVA グローブ、LightSail 2 MOVA グローブ、Black Hills Termesphere MOVA グローブ。別の地球儀をお探しの場合は、検索をお試しください。
MOVA® グローブはどこで購入できますか?
MOVA® は、商標登録された MOVA® Globes の唯一の製造および販売代理店です。当社の製品は、movagroup.com、Amazon ストア、および認定再販業者を通じて販売されています。無許可の再販業者を通じて購入された場合は、メーカー保証の対象外であり、MOVA® による保証も受けられません。